Říci „NE“ není vůbec snadné, a navíc je to dost nepříjemné. Víte však, že existují způsoby, jak říci „NE“, aniž byste to slovo vyslovili? Jen málo věcí nás zasáhne hlouběji než to, když uslyšíme slovo „NE“. Pro většinu lidí jde o formu odmítnutí, která jim říká, že to, oč usilují, se zkrátka nestane.