Říci „NE“ není vůbec snadné, a navíc je to dost nepříjemné. Víte však, že existují způsoby, jak říct „NE“, aniž byste toto slovo vyslovili? Jen málo věcí nás zasáhne tak hluboce jako to, když uslyšíme slovo „NE“. Pro většinu lidí jde o formu odmítnutí, která jim říká, že to, oč usilují, se zkrátka nestane.